Rehtori vastaa toiminnanohjauksesta ja laadunvarmistusjärjestelmästä ammattikorkeakoulussa. Vararehtori koordinoi laadunvarmistustyötä Oamkin tasolla. Ydin- ja tukiprosessien omistajat vastaavat prosessiensa laadunvarmistuksesta koko Oamkissa. Yksikönjohtaja vastaa siitä, että yksikön laadunvarmistustyö etenee Oamkin linjausten mukaisesti.
Yksiköiden toimintaa ohjataan matriisimallin mukaisesti prosessien kautta. Oamkin toiminnanohjausmalli varmistaa laadunvarmistustyön kiinteän nivoutumisen johtamiseen.
Oamkin koko henkilökunta, opiskelijat sekä ulkoisten sidosryhmien edustajat osallistuvat laadunvarmistustyöhön. Henkilöstö vastaa oman tehtäväalueensa toiminnan laadun kehittämisestä osana normaalia työtä kehityskeskusteluissa sovittavien periaatteiden mukaisesti.
Henkilökunta käyttää yhteistä intraa, osallistuu työryhmiin ja antaa palautetta. Opiskelijat osallistuvat laadunvarmistustyöskentelyyn toimimalla opiskelijajärjestöissä, koulutusohjelmatiimeissä ja työryhmissä sekä antamalla palautetta. Sidosryhmät osallistuvat laadunvarmistukseen toimimalla työryhmissä, osallistumalla erilaisiin tilaisuuksiin ja antamalla palautetta.