Tulevat tapahtumat 

  

Turvallisuuspolku-työpaja 18.10.2022

Työpajassa opetetaan työkalu, jolla voidaan tunnistaa palveluun liittyvät turvallisuustekijät ja asiakkaiden turvallisuushuolet. Työpajassa tarkastellaan pienryhmissä valittuja palveluita turvallisuuden näkökulmasta. Osallistujat voivat itse esittää toiveita, mitkä palvelut otetaan työpajassa tarkasteluun. Yritykset ovat tervetulleita kutsumaan myös asiakkaitaan mukaan työpajaan tuomaan asiakasnäkökulmaa kehittämiseen.

Aika: 18.10.2022, klo 9-16

Paikka: Rokua Health & Spa (Kuntoraitti 2, Rokua)

Ohjelma:
9 aamukahvit ja ilmoittautuminen
9.30 työpaja alkaa
11.30 lounas (omakustanteinen)
12.15 työpaja jatkuu
14.15 kahvitauko
14.30 työpajan yhteenveto ja verkostoitumista: ratkaisuideoita nousseisiin turvallisuushaasteisiin
16 tilaisuus päättyy

Ilmoittaudu mukaan tapahtumaan!

Huom: Osallistujat sitoutuvat täyttämään tilaisuudessa ESR-Henkilö aloitus- ja lopetusilmoituksen, joka on rahoituksen (ESR) ehtona. Työpajaan osallistuminen on yrityksille de minimis -tuen alaista toimintaa (700 e/yritys). Yritys saa ilmoittautumisensa jälkeen tarkemmat ohjeet de minimis -tuesta sähköpostitse.

 

Työpaja: Millaista turvallisuusviestintää asiakkaasi haluaa? 9.11.2022

Tervetuloa kehittämään yrityksesi viestintää TUOKIO-hankkeen ja LUOTA-hankkeen (EMR) järjestämään työpajaan. Tilaisuuden tavoitteena on saada viestinnällisiä työkaluja asiakkaiden turvallisuushuolien ratkaisemiseksi. Työpajan vetää palvelumuotoilun uranuurtaja Juha Tuulaniemi (Gofore), joka on mm. kirjoittanut Palvelumuotoilu-kirjan. Hänellä on laaja-alainen ja monipuolinen kokemus palvelumuotoilusta.


Aika: 9.11.2022

Paikka: Suomen Pankki (Kajaaninkatu 8, Oulu)

Ohjelma:
9:00 Aloitus ja aamukahvit, päivän tavoitteet
9:15 Johdantoluento turvallisuusviestinnästä
9:45 Työpajatyöskentely Lego Serious Play -metodilla
11:30 Lounas (omakustanteinen, keskustan ravintoloissa vapaavalintaisesti)
12:30 Työpajatyöskentely jatkuu
13:30 Visuaaliset työkalut turvallisuushuolien ratkaisemiseksi
Iltapäiväkahvit
16:00 Tilaisuus päättyy

Ilmoittaudu mukaan tapahtumaan!
 
Työpajaan liittyy ennakkotehtävä, joka orientoi työpajaan osallistumista. Tehtävä lähetetään ilmoittautuneille erikseen.

Huom: Osallistujat sitoutuvat täyttämään tilaisuudessa ESR-Henkilö aloitus- ja lopetusilmoituksen, joka on rahoituksen (ESR) ehtona. Työpajaan osallistuminen on yrityksille de minimis -tuen alaista toimintaa (700 e/yritys). Yritys saa ilmoittautumisensa jälkeen tarkemmat ohjeet de minimis -tuesta sähköpostitse.

 

 

Menneet tapahtumat

31.8.2022 Vastuullisuus ja turvallisuus kilpailuvalttina -koulutus

27.9.2022 Matkailupalvelujen turvallisuus -koulutus