Curricula

Curriculum Table

Competences

Assessment Framework

General Information

Description

K1020LY	Development of Strategy Based Business Processes (5 cr)
Prerequisites	No prerequisites needed.
Objectives	Student identifies the most important customer-oriented business processes from strategic goals' perspective of a company. Student can aquire and combine information for graphical modelling of the core processes and the most important business processes. Student can use a selected modelling tool and model with it business processes in different hierarchy levels. He/She understands the importance of performance measurement of most important business processes from strategic goals perspective. In addition, students is able to manage and develop the most important strategic business processes together with professionals and other personnel of a company.
Content	Development of the business processes and strategic management. Business as system which consist of business processes. Value chain and e-business. The entity of business processes' development and its challenges. Hierarchies of business processes and methods and tools of their graphical modelling. From the vision of a company to a creation of performance measurement of business processes. Balanced scorecard as an example of peroformance measurement. The most essential requirements for Enterprise Resource Planning from business core processes' point of view in management and control.
Recommended optional programme components	If necessary, the student advisor will recommend optional programme components for each student based on their individual study plan.
Accomplishment methods	Not applicable
Execution methods	Not applicable
Materials	Not applicable
Literature	Not applicable
Evaluation Criteria	0-5
Evaluation Criteria
Assessment Frameworks	Not applicable
Further Information	Not applicable.
Responsible persons	Not applicable
Links	Not applicable

Implementations

Show old implementations

• 01.09.2023 - 31.12.2023 (K1020LY-3008 | LTK22SY)
Ryhmä(t)
LTK22SY

Paikkoja
Ei käytössä

Arviointiasteikko
0-5

Opetuskieli
Suomi

Opintojakson tyyppi
Avoin amk, Verkko-opinto, Henkilöstöosaaminen, Yrittäminen

Vastuuopettaja
Ei käytössä

Toteutustapa
T&k-osuus: 0.00 op
Virtuaaliosuus: 5.00 op
Lähiopetus: 0 op

Opettaja(t)
Matti Sippola

Pienryhmä(t)
Avoin amk, Tutkinto-opiskelijat

Arviointiasteikko
0-5

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet
Kehittämistehtävä (liiketoimintaprosessien tarkastelu kohdeyrityksessä/ organisaatiossa) Tarkempi tehtävänanto Moodle oppimisaluastalla,
laajan kehittämistehtävän arvionti 1-5, ei varsinaista tenttiä

Opetusmenetelmät
Teorian ja olemassa olevien käytänteiden läpikäyminen sekä teorian syventäminen toiminnallisen ja tutkivan oppimisen avulla verkko-/(lähiopetustuntien aikana). Prosessien mallintamisessa keskeisenä työskentelymenetelmänä Microsoft -Visio tai vastaava liiketoimintaprosessien mallintamisohjelma.
Opetus toteutetaan sekä verkossa.

Aika ja paikka
Ei käytössä

Oppimisympäristöt
Ei käytössä

Opetusmateriaali
Materiaalina erilliset diat, jotka ovat saatavilla Moodle -opiskelualustalta sekä kehittämiskohteena olevalta organisaatiolta mahdollisesti saatu avustava materiaali.

Linkki Moodleen: https://moodle.oulu.fi/course/view.php?id=19231

Lisätietoja opiskelijoille
Tehtävät tehdään noin 4-6 hengen tiimeissä, jolloin jokaisen opiskelijan ei tarvitse hakea kohdeyritystä/ organisaatiota erikseen ja prosessien kehittämisen näkökulmat tulevat todennäköisemmin laajemmin huomioiduiksi tiimin jäsenten eri osaamistaustojen myötä.
Yksin toimimisesta ilman tiimin jäsennyyttä tulee keskustella opettajan kanssa. Ryhmässä työskentelyn etuna on tiedon, kokemusten ja näkemysten välittyminen yli toimialarajojen.

Oma tietokone

Opintojaksototeutuksen valinnaiset suoritustavat
Sovitaan erikseen opettajan kanssa.

Opettaja(t)
Matti Sippola

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö
Ei käytössä

Tenttien ajankohdat
Ei tenttiä, Tentin korvaa laaja mallinnus- / kehittämistehtävä opiskelijan valitsemalle kohdeorganisaatiolle.

Kv-yhteydet
Ei käytössä

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus
Etäopetus 3x3 tuntia ( tunti 40min) ja itsenäisen ( tiimityöskentelyn ) työskentelyn osuus 103 tuntia.

Sisällön jaksotus
Prosessiajattelun ja -johtamisen teoreettiset perusteet,
Strategia- ja asiakaslähtöisyys liiketoimintaprosesseissa ja niiden kehittämisessä. Prosessien nimeäminen ja niiden mittaaminen, prosessien mallintaminen, prosessien kehittäminen käytännössä.
Olemassa oleva strategia osana prosessiajattelua ja -johtamista. Prosessien mallintaminen osana strategian toteuttamista prossien eri hierarkiatasoilla. Merkityksellinen data / informaatio, tiedon dokumentointi, Prosessien strategian mukainen ohjaaminen mittarointia hyödyntäen. Toiminnan ohjausjärjestelmä osana prosessien kehittämistä. Liiketoimintaverkostot osana prosessien kehittämistä. Teorian rinnalla verkko- (lähi)opetustuntien aikana kokoajan tehtävien työstäminen tuntiaiheiden mukaisessa järjestyksessä.

Arviointikriteerit hyväksytty
1-2: Opiskelija osaa tunnistaa ydinprosessit, tukiprosessit sekä näiden eri hierarkiatasot. Opiskelija osaa nimetä kyseiset prosessit sekä mallintaa prosesseja käyttäen liiketoimintaprosessien yleisiä kansainvälisesti sovittuja symboleja. Opiskelija osaa yhdistää prosessien mittaamisen strategiseen ja asiakaslähtöiseen suunnitteluun ja näiden seurantaan. Opiskelija osaa tunnistaa ja käyttää yleisimpiä prosessien mittaamisessa käytetettäviä mittareita.
3-4: Opiskelija osaa tunnistaa liiketoiminnalliset kehittämiskohteet prosessiajattelua hyödyntäen ja kykenee paikantamaan nämä prosessimallinnusta hyväksikäyttäen. Opiskelija osaa kehittää olemassa olevaan liiketoimintaan liittyviä prosesseja strategia- ja asiakaslähtöisesti. Opiskelija osaa erotella prosesseissa syntyvän tiedon ja prosessien vaatiman merkityksellisen tiedon sekä sjoittamaan nämä olemassa oleviin tietojärjestelmiin.
5: Opiskelija osaa mallintaa prosessiajattelua hyväksikäyttäen uuden version alkuperäisestä liiketoiminnallisesta lähtötilanteesta. Opiskelija osaa arvioida ja kritisoida alkuperäistä liiketoimintastrategiaa ja osaa luoda prosessimallinnuksen, jossa uudet strategiset ja asiakaslähtöiset ratkaisut tulevat esille prosessien eri hierarkiatasoilla. Opiskelija osaa perustella uuden mallinnuksen strategia- ja asiakaslähtöisen mittaroinnin merkityksellisen datan/informaation ja tiedon avulla sekä perustella mahdollisia uusia ratkaisuja prosessien vaatimalle tiedolle ja tietojärjestelmille,


Arviointikriteerit hylätty
Mallinnukessa virheitä käytetyissä symboleissa. Mallinnukset eivät muodosta prosessia. Mittarointi ei tue strategiaa. Prosessien nimeäminen ei ole johdonmukaista. Prosessien hierarkia ei käy ilmi.